1. Direito de arrependimento (7 dias)
Você pode cancelar em até 7 dias corridos após o pagamento e receber reembolso integral, sem justificativa, independentemente do motivo. Este direito prevalece sobre qualquer regra abaixo.
2. Cancelamento pelo inscrito (após os 7 dias)
- Até 30 dias antes do início: reembolso com retenção de 20% (taxa administrativa).
- De 30 a 15 dias antes: retenção de 50%.
- A menos de 15 dias ou não comparecimento: sem reembolso.
Nesses casos, você pode transferir sua vaga para outra pessoa ou converter o valor em crédito para a edição seguinte.
Masterclass: após a transmissão ao vivo, o valor não é reembolsável, mas segue válido como crédito integral na Imersão.
3. Adiamento das datas
Se precisarmos remarcar, sua vaga é automaticamente mantida na nova data. Se a nova data não servir para você, pode escolher crédito para a edição seguinte ou reembolso integral.
4. Turma não confirmada (mínimo de inscritos)
Se a turma não atingir o número mínimo, cancelamos a edição e você escolhe entre reembolso integral ou vaga garantida na próxima edição, sem qualquer encargo.
5. Cancelamento por nossa iniciativa
Em caso de cancelamento pelos organizadores ou pelo palestrante, você recebe reembolso integral ou crédito para a próxima edição, à sua escolha, sem penalidade.
6. Despesas de viagem
Não nos responsabilizamos por passagens, hospedagem, alimentação ou outras despesas que você contrate por conta própria. Recomendamos aguardar a confirmação da turma antes de adquirir passagens ou reservas.
7. Como solicitar
Envie o pedido para Lmacaes@temporalis.com.br. O reembolso é feito pelo mesmo meio de pagamento em até 15 dias.
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